「返信」と「返答」の違いをわかりやすく解説｜使い方と例文も紹介

日常会話やビジネスメールでよく使われる「返信」と「返答」。どちらも“返す”という意味がありますが、実は使われる場面やニュアンスが微妙に異なります。この記事では、「返信」と「返答」の違いを具体的な例文とともに解説します。

◆ 「返信」と「返答」の基本的な意味

・返信（へんしん）とは

「返信」とは、手紙やメール、メッセージなどに“返す”ことを意味します。つまり、文字によるやり取りで使われる言葉です。

たとえば：

• メールの返信をする
• LINEの返信が遅れた
• お手紙の返信をいただきました

このように、「返信」は主に書面・電子的なやり取りで使われるのが特徴です。

・返答（へんとう）とは

「返答」は、質問や呼びかけ、要望などに対して答えることを指します。言葉・文章どちらにも使えるやや広い表現です。

たとえば：

• 質問に返答する
• 呼びかけに返答がない
• アンケートに返答をお願いします

「返答」は、メールや会話、あらゆるコミュニケーションの“返し”全般に使える言葉といえます。

◆ 「返信」と「返答」の違いを比較表で整理

◆ ビジネスメールでの使い分け方

ビジネスシーンでは、「返信」と「返答」を正しく使い分けることで印象が変わります。

◎ 「返信」はメールのやり取りに

メールやチャットなど、文書のやり取りでは「返信」が基本です。

例文：
「ご連絡ありがとうございます。後ほど改めて返信いたします。」
「昨日のメールに返信ができておらず申し訳ありません。」

◎ 「返答」はフォーマルな場面に

上司や取引先など、丁寧な印象を与えたい場合は「返答」を使うとよいでしょう。

例文：
「お問い合わせいただいた件につきまして、後日改めてご返答いたします。」
「アンケートへのご返答をお願いいたします。」

◆ 「返信」と「返答」どちらを使ってもよい場合

実際の会話やビジネスメールでは、「返信」と「返答」は入れ替えても意味が通じる場面も多いです。
しかし、より自然で相手に伝わりやすい表現を選ぶことが大切です。

たとえば：

• ✕「ご質問に返信します」→ ◎「ご質問に返答します」
• ✕「メールに返答します」→ ◎「メールに返信します」

このように、「何に対して返すのか」を意識して使い分けるのがポイントです。

◆ まとめ：「返信」と「返答」の違い

最後に、この記事のポイントを簡単にまとめます。

• 「返信」＝メールや手紙など“文字による返事”
• 「返答」＝質問や要望などへの“答え全般”
• ビジネスでは「返信」は事務的、「返答」は丁寧な印象

「返信」と「返答」は似ていますが、対象と場面を意識することで正しく使い分けられます。
ビジネスメールや日常会話での印象を良くするためにも、ぜひこの違いを覚えておきましょう。

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